配送について
お届け方法はヤマト運輸での宅配便となります。
日時指定を承ることができますが、一部地域はご指定いただけない場合がございます。
在庫切れの場合は、ご指定日にお届け出来ない場合がございますことをご了承下さい。
（ご注文から２週間以内に発送可能です。）
日時指定される場合は、注意事項がございますので「お届け納期（発送までの日数）について」をご確認下さい。
ギフト用いちごは全品送料無料でお届けします。
業務用いちごは1回、1配送先ごとに送料が必要です。
複数のお届け先・納期が違うなどで複数回のお届けの場合は、その都度送料が発生致します。
複数の商品をご購入頂いた場合、出来る限り同梱でお送り致しておりますが、商品のサイズや形状、
重量によっては同梱できず２個口以上となる場合がございます。
複数の商品をご注文の場合は、別途送料を「ご注文承諾メール」にてご連絡致しますので必ずご確認下さい。
返品、交換について
弊社に起因する不良品や商品間違い等につきまして…
万が一、不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、到着日を含む２日以内にご一報をお願いします。
その際、スマホ等による参考画像の照会をお願いすることもあります。
いちごは生鮮農産物の中でも最も品質が変化しやすい農産物です。
商品到着後2日（到着日・翌日）を過ぎますと、原則、対応はしかねますのでご了承くださいますようお願いいたします。
お客様からのご一報により、弊社起因と確認できた場合は、直ちに良品、正品を発送させていただきます。
その際の送料も弊社負担とさせて頂きます。
お客様のご都合（商品イメージが違う、味が違う等）による対応は原則としていたしかねます。
また、品質、梱包には万全を期していますが、いちごの若干の“キズ”“ズレ・移動“もご了承願います。
ご注文後、弊社から確認メールが届かない場合
当店へご注文いただいた際には、自動で注文確認メールをお届けしています。
万が一、メールが届かない場合は、下記の可能性が考えられます。
①迷惑メール、スパムフォルダに入っている。
メールソフトやプロバイダー等によって迷惑メールと判定されている可能性がありますので、迷惑メールフォルダ、
スパムフォルダをご確認下さい。
②スマホ（携帯電話）で受信拒否設定がされている。
ドメイン「gmail.com」からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
もしご注文後、メールが届かない場合は、PCアドレス等別のアカウントからご連絡いただくか、
当店まで直接お電話いただきますようお願いいたします。